Términos y condiciones
Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Texto legal en español. Si hay diferencias, prevalece la versión en español.
Estos términos rigen el uso de la web de Cifra y de Hilo (su demo). Esta web tiene además términos resumidos; si hay diferencia, se aplica lo que diga esa página y, si el cliente es consumidor, lo más favorable para él.
1. Quién ofrece los servicios
Willy Edison Martínez Lozano, RUC 10463808266, Lima, Perú. Domicilio fiscal: el que figura en SUNAT para este RUC. WhatsApp: +51 924 981 517.
2. Qué es esta web
La web informa sobre Cifra, un ERP para pymes del Perú, y su demo Hilo. Un mensaje por WhatsApp o un formulario no es un contrato: el trabajo empieza cuando hay una propuesta escrita con alcance, plazo y precio, aceptada por ambas partes.
3. Precios
- Los precios publicados son los que dice cada página, en soles, e incluyen lo que esa página indique.
- Donde la página dice «se cotiza» o «consultar», el precio se da por escrito antes de contratar.
- No prometemos un monto de ventas, de clientes ni de contratos.
4. Demos
Hilo es un programa de prueba. No emite comprobantes electrónicos ni envían nada a SUNAT; la boleta de Hilo dice «demo». Los datos que aparecen son de ejemplo. No lo uses para operar un negocio real.
5. Marcas de terceros
AWS, Microsoft Azure, Huawei Cloud, Odoo, HubSpot, WhatsApp, Meta, Google y TikTok son marcas de sus dueños. Los usamos o implementamos para nuestros clientes; no somos el fabricante y no afirmamos ser partner oficial salvo que se indique expresamente con el respaldo correspondiente.
6. Pagos y comprobantes
Cuando contratas, el comprobante de pago se emite conforme a las normas de SUNAT. Esta web no cobra en línea.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños e imágenes de esta web no pueden copiarse para uso comercial sin permiso. Las imágenes son de referencia y no muestran clientes reales.
8. Responsabilidad
La información es general y puede cambiar. Lo que vale para un servicio contratado es la propuesta firmada.
9. Reclamos
Si algo no salió como esperabas, puedes registrar un reclamo o una queja en el Libro de Reclamaciones. Respondemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. También puedes acudir al INDECOPI.
10. Ley aplicable
Leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) cuando el cliente es consumidor final.